Preçário com muitos erros, em Évora
Descontos que, afinal, são aumentos de preço!
Publiquei há un dias esta foto, porque ao percorrer a zona histórica de Évora, me deparei com este preçário na montra de uma loja de uma marca portuguesa de roupa feminina.
Confesso que a minha primeira reação foi primária, e bastante negativa: irresponsabilidade, distração, desleixo, incompetência, etc.
Mas agora que já passou algum tempo, fui levado a ter uma visão porventura mais afastada, mais panorâmica, das causas e consequências de muitas das coisas que acontecem todos os dias na vida das empresas.
Concluo que, possivelmente, o tema central será o de saber “delegar”.
“Despejar” é apenas “mandar fazer”.
“Delegar” é muito mais do que isso! “Delegar” implica um conjunto de passos conscientes: ensinar a fazer, verificar se o que foi explicado foi realmente compreendido, dar instruções para que seja executado no momento certo, e da forma certa, e posteriormente, validar se o que foi feito está correcto.
E, se não estiver de acordo com a nossas expectativas, assumir que o erro é sempre de quem delega, e não de quem executa.
Se isso tiver acontecido, existirão, seguramente, falhas ao longo de todo esse processo: a instrução terá sido compreendida? A forma de fazer era clara? Foi demonstrado, por parte do executante, que estava à altura da complexidade da tarefa em causa? Etc. etc.
Neste caso, o que acham que poderá ter acontecido?
Até já!
Nota: não são permitidas piadas sobre alentejanos…
