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A rejeição e a aversão à prospeção Na nossa vida, fugimos sempre da dôr e procuramos o prazer. É clássico e intemporal. E os estudos científicos demonstram cabalmente que damos muito mais importância à primeira opção do que à segunda. Daí haver uma tendência natural para fugir da rejeição. É...
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Porque é que há vendedores que são adorados pelos seus clientes? Que conseguiram conquistar respeito e admiração? Que se sentem gratos pelos resultados que conseguem obter, pela excelente relação que conseguem criar não só com os clientes, mas também com os colegas? Durante muitos anos de consultoria nas empresas, colocava...
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A importância do “pé na porta” Em muitas actividades comerciais, não existe consciência de que é muito mais fácil do que parece fazer uma pequena primeira venda a um cliente, com o objetivo de posteriormente ir crescendo no cliente. Chamamos a essa primeira venda de “pé na porta”. Como devemos...
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